태풍 천재지변 항공기 비행기 결항 시 환불

폭설 태풍 기상이변 등 천재지변 상황 시 비행기 결항이 종종 발생한다.

이런 경우 항공권 즉 비행기표 취소 및 환불은 어떻게 될까?

일단 천재지변의 상황이 발생하면 항공사와 승객 모두의 잘못이 아니므로 따로 보상을 요구할 수는 없다.

악천후 기상이변 천재지변 시에 항공권은 자동으로 환불되지 않고 직접 해당 회사에 전화를 해서 취소 및 환불 절차를 밟아야 한다.

각 Airline 별로 어떻게 처리하는지 알아보자.

태풍 천재지변 항공기 비행기 결항 시 환불

천재지변 항공권 취소 환불

진에어의 경우 기상 악화로 인한 항공편 결항이 발생한 경우 자동 환불이 되지는 않는다.

번거롭더라도 국내선 국제선 모두 홈페이지 또는 고객서비스센터를 통해서 환불절차를 밟아야 한다.

(출처 : 진에어 홈페이지)

티웨이항공 역시 마찬가지이다.

지연 또는 결항 시 항공권은 자동으로 취소되지 않으며 별도의 취소 수수료는 발생하지 않는다.

취소를 원하면 직접 고객센터로 문의해야 한다.

(출처 : 티웨이항공 홈페이지)

다음은 이스타항공이다.

기상으로 인해서 결항 및 지연될 경우 취소 변경 수수료는 부과되지 않지만 1회 변경 후 취소 및 여정 변경 추가 요청 시에는 수수료가 발생한다.

자동환불조치는 되지 않으니 별도로 환불을 요청해야 한다.

(출처 : 이스타항공 홈페이지)

결국 자동환불조치는 되지 않으니 직접 각 항공사의 고객센터로 연락을 해야한다.

아래는 국내 항공사 전화번호이다.

대한항공 1588-2001

아시아나항공 1588-8180 / 02-2669-8180

제주항공 1599-1500

티웨이항공 1688-8686

에어부산 1666-3060

이스타항공 1544-0080

진에어 1600-6200 / 02-3660-6000

이상 기상악화 및 천재지변 폭설 폭우 태풍 지진 등으로 인한 비행기표 환불처리과정 알아보았다.